Każda branża posiada produkty czy usługi, z których trzeba nauczyć się korzystać i zrozumieć. Dzięki temu, że powstaje wiele filmów instruktażowych bez problemu możemy nauczyć się wiązać krawat czy skręcać meble. Media społecznościowe czy strony internetowe producentów również zawierają filmy instruktażowe dedykowane swoim klientom. To budzi w nas duże zaufanie i sympatię do marki. Tym bardziej, że możemy do skutku odtwarzać materiał aż będzie zrozumiały.
To bardzo pomocne i przede wszystkim bardzo skuteczne. Ujęcia filmowe znacznie łatwiej wyjaśniają i tłumaczą niż pisemne instrukcje. Film instruktażowy jednak powinien być odpowiednio zaprojektowany i stworzony. Przede wszystkim musi rzetelnie oddawać i pokazywać konkretne czynności, tak żeby miały idealne odwzorowanie w rzeczywistości.